Plan de Negocio. Montar un Quiosco de Prensa
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio minorista dedicado a la creación de un negocio consistente en un quiosco de prensa y productos complementarios.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
La persona que desee poner en marcha un negocio de estas características no tiene, en principio, que poseer una formación específica, aunque es adecuado que posea alguna experiencia en el sector y es imprescindible que este preparada para dar a los clientes una atención adecuada.
3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
Los artículos que se venderán en el establecimiento serán, fundamentalmente, prensa y como actividad complementaria se venderán golosinas (caramelos, chucherías, etc).
Dentro de la prensa se encuentran:
Prensa diaria y especiales (suplementos de fin de semana, etc.).
Revistas periódicas.
Todo tipo de coleccionables.
Etc.
Además de lo anterior, en función de la demanda, se puede estudiar la conveniencia de introducir otros productos en la oferta como: helados, bonobús, libros de bolsillo, etc.
• EL MERCADO
El panorama en España no es especialmente halagüeño debido a un descenso generalizado en las ventas debido a las nuevas tendencias del sector. Estas tendencias apuntan hacia los diarios gratuitos (20 minutos, el metro, etc.) y las ediciones digitales en internet como causas del descenso en las ventas del sector. Todo ello plantea nuevos retos para los vendedores de prensa escrita que pueden ver reducidos sus ingresos.
• LA CLIENTELA
La demanda de los productos de este tipo de negocio procede básicamente del entorno próximo a su ubicación. Por tanto, los clientes serán las familias residentes en las zonas de inmediación del local o personas que transiten frecuentemente por esta zona.
• LA COMPETENCIA
Generalmente las personas establecen sus zonas de compra en función del tiempo que emplean en llegar a los distintos establecimientos. Para los productos de consumo diario, la tendencia es comprarlos más cerca posible de la vivienda o del lugar de trabajo. Así, para el análisis de la competencia habrá que estudiar los quioscos que existen en la zona de influencia donde se encuentra ubicado el negocio.
No obstante se considera competencia en un sentido más amplio todos los comercios que venden prensa:
Grandes superficies que tienen departamentos dedicados a la librería y prensa.
Librerías y otros establecimientos que venden prensa.
• PLAN DE VENTAS
Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en cuenta diversas variables:
Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.
La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.
El papel del personal es un elemento imprescindible ya que en su relación con el cliente debe transmitir profesionalidad, conocimiento y capacidad de asesoramiento.
Realizar promociones en determinadas temporadas, en productos que tengan gran rotación, etc.
Publicidad: buzoneo, principalmente en la zona en la que se ubica la tienda; inserciones en guías locales, etc.
Contar con una página web propia o anunciarse en alguna página del sector en Internet, es una buena forma de llegar hasta más clientes.
El “boca a boca” será, sin duda alguna, la publicidad más efectiva. Un cliente satisfecho repetirá compra en el local y traerá clientes al negocio.
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