Plan de Negocio. Montar una Administración de loterías
1.- LA IDEA DE NEGOCIO.
Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio minorista dedicado a la venta de Lotería Nacional, Bono Loto, Primitiva, Euromillones, El Gordo de la Primitiva, Quiniela, Quinigol, Quíntuple Plus y Lototurf.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS
El Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado (Onlae), responsable de las concesiones, convoca, mediante publicación en el BOE, un concurso para la adjudicación de nuevas administraciones de lotería en toda España. Sólo se podrán abrir administraciones de lotería en las localidades que así se designen mediante convocatoria publicada en el BOE.
Según la citada resolución únicamente se adjudicaron una sola administración por solicitante y aquellos licitantes que resultaron seleccionados no podrán pedir traslado de localidad o zona en un período de tres años desde la toma de posesión. La concesión tiene carácter vitalicio y hereditario..
Las solicitudes deberán presentarse en la Delegación de Hacienda correspondiente a la zona en que esté ubicado el local, siendo requisito necesario para poder participar en el concurso, depositar la fianza provisional que se fije en el pliego de condiciones.
Este proyecto puede ser llevado a cabo por personas físicas con nacionalidad española o de cualquier país de la Unión Europea y de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo que, teniendo plena capacidad de obrar, no se hallaren comprendas en algunas de las circunstancias enumeradas a continuación:
Formar parte del personal al servicio de la Administración del Estado y de sus organismos autónomos. Administración de las Comunidades Autónomas y de los organismos de ellas dependientes, Corporaciones Locales, Seguridad Social, empresas públicas y demás personal comprendida en el articula 2 de la Ley 53/1984 de 26 de diciembre, salvo que el concursante se comprometa a solicitar la excedencia o renunciar a la titularidad del establecimiento en caso de ser designado.
Estar procesada o condenado por sentencia firme por delitos de falsedad o contra la propiedad.
Haber sido declarado en quiebra o en concurso de acreedores mientras no fuera rehabilitado, o insolvente fallido en cualquier procedimiento. Haber sido cesado por sanción firme corno titular de una Administración de Loterías o Establecimiento Receptor de Apuestas.
Haber sido titular de Administración de Loterías o Establecimiento Receptor de Apuestas Integral que hayan sido transmitidos ínter vivos o cuyas autorizaciones hubiesen quedado extinguidas por causas imputables a sus titulares.
Ser titular de otra Administración de Loterías, Establecimiento de Apuestas Mutuas Deportivas Benéficas, Expendeduría de Tabacos o cualquier otro producto monopolizado a comprometida, salvo que se comprometa a solicitar la excedencia o a renunciar a la titularidad del establecimiento en caso de ser designado.
El Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado podrá exigir del concursante en cualquier momento la demostración del cumplimiento de todos los requisitos exigidos para ser titular decayendo sus derechos en el caso de que no pudiera acreditarlos suficientemente.
Además, el concursante tendrá que acreditar una fianza que se situa en torno a los 6.000 €, y comprometerse a realizar unas ventas mínimas semanales de Lotería Nacional durante los dos primeros años. Dicho importe mínimo se estimará como promedio en períodos anuales.
3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO
• EL PRODUCTO O SERVICIO:
En este tipo de negocio, los productos principales que se ofrecerán a los clientes serán los siguientes:
Loteria Nacional: Lotería Nacional (Jueves), Lotería Nacional (Sábado), Sorteo Extraordinario. «NAVIDAD», Sorteo Extraordinario. «EL NIÑO»
Loteria Primitiva: La primitiva (J y S), El Gordo de la Primitiva (S), Bono Loto (L, M , X y V)
Lotos: Euromillones (V)
Apuestas de fútbol: La Quiniela, El Quinigol
Apuestas hípicas: Quíntuple Plus, Lototurf
En este negocio se desarrollarán todas aquellas actividades relacionadas con las apuestas y loterías de Estado: venta y expedición de boletos/billetes, verificación y pago de premios, proporcionar información de los distintos juegos a los clientes, preparar la carteleria de los premios, etc.
• EL MERCADO
Loterías y Apuestas del Estado gestiona sus juegos a través de una red de establecimientos, repartidos por toda la geografía nacional. Según la memoria del año 2005 (L.A.E), existe un punto de venta de Loterías y Apuestas del Estado por cada 4.082 habitantes y todos los puntos están equipados con terminales de validación “on-line”. Loterías y Apuestas del Estado gestiona juegos de cuatro familias distintas: Billetes, Apuestas Deportivas, Lotos y Apuestas Hípicas.
Existen dos tipos de establecimientos: los que componen la Red Básica, que operan en régimen de exclusividad y los de la Red Complementaria, que compatibilizan la venta de juegos de Loterías y Apuestas del Estado con otra actividad comercial principal.
La afición a la lotería nacional, la Primitiva, la quiniela y el Euromillón son las apuestas que más dinero mueven
• LA CLIENTELA
No hay distinción entre los clientes de este tipo de negocio, dirigiéndonos siempre a los mayores de 18 años en pleno uso de sus facultades. Si es cierto que a medida que las personas tienen mayor edad, su poder adquisitivo es mayor y pueden dedicar parte de su dinero a la compra de loterías y apuestas.
• LA COMPETENCIA
La competencia de este negocio serán otros establecimientos de lotería que se encuentren en la misma zona de influencia. Hay que distinguir entre:
Establecimientos Integrales: que en un local independiente venden exclusivamente lotería nacional, aunque pueden comercializar otros juegos cuando así lo acuerde el Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado.
Establecimientos Mixtos: que además pueden vender en dicho local otros productos que no están relacionados con juegos de azar (bares, estancos...).
Establecimientos Especiales: Aquellas que estando en el interior de recintos o locales públicos o privados, reciban la calificación.
• PLAN DE VENTAS
Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en cuenta diversas variables:
Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.
La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.
El papel del personal es un elemento imprescindible ya que en su relación con el cliente debe transmitir profesionalidad, conocimiento y capacidad de asesoramiento.
Realizar promociones en determinadas temporadas, en productos que tengan gran rotación, etc.
Publicidad: buzoneo, principalmente en la zona en la que se ubica la tienda; inserciones en guías locales, etc.
Contar con una página web propia o anunciarse en alguna página del sector en Internet, es una buena forma de llegar hasta más clientes.
El “boca a boca” será, sin duda alguna, la publicidad más efectiva. Un cliente satisfecho repetirá compra en el local y traerá clientes al negocio.



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