Montar una Tienda Especializada en Running


Jueves 9 de julio de 2015
por  EIE
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Plan de Empresa. Idea de Negocio. Guía con sencillos pasos para montar con éxito una tienda especializada en Running

1.- LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es montar un negocio especializado en el deporte del running. La actividad a desarrollar por este negocio será la comercialización al detalle de los elementos complementarios para desarrollar la mencionada actividad deportiva (calzado deportivo, vestimenta, accesorios, productos digitales..)

2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS

El perfil del emprendedor corresponde con personas de mediana edad o jóvenes, con alguna experiencia anterior en el sector. Tradicionalmente el perfil se ha correspondido con hombres, aunque en la actualidad se está llevando a cabo la incorporación de mujeres.

3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO

EL PRODUCTO O SERVICIO:

El establecimiento deberá disponer de aquellos productos que cubran las necesidades de nuestros clientes. La mejor segmentación de la cartera de productos sería: Ropa de running, Calzado de running y Accesorios de running. Para cada uno de estos segmentos se puede disponer de una zona de exposición así como una parte del escaparate. De esta forma los productos de estos grupos serían:

  • Ropa de running: Pantalones 3/4, Pantalones largo, Pantalones cortos, Camisetas, Camisetas de manga larga, Camisetas sin mangas, Camisetas de tirantes, Gorras y más, Guantes, Con capucha, Chaquetas, Faldas y vestidos, Calcetines, Sujetadores deportivos, Chalecos,
  • Calzado de running : zapatillas para asfalto/terreno llano, zapatillas para Trail/terreno irregular
  • Accesorios de running: Pulsómetros/GPS, Accesorios de entrenamiento, Mochilas de running, Cinturón de running, Bidones.

EL MERCADO

La práctica del running ha evolucionado de forma espectacular en las últimas décadas; pasando de ser para minorías a ser una moda para todos. Esto puede verse mediante varias tendencias que se observan actualmente:

  • Consultoras especializadas cifran en más de 300 millones de euros anuales el dinero que genera el running en España,. En 2014, se vendieron más de 2 millones de pares de zapatillas.
  • Nuevos hábitos de consumo de prendas deportivas («Sportwear», «Casualwear», etc.).
  • Incorporación de la mujer y otros colectivos (tercera edad, jóvenes) a la práctica del deporte: una de las características que tiene este deporte es que «no atiende a desigualdades», puede ser practicado por todos, y de hecho, cada vez hay más mujeres que corren, se estima que en torno al 25% de las zapatillas vendidas son modelos de mujeres.
  • El running es un deporte que permite la conciliación laboral, familiar y personal.
  • El running es un deporte barato cuya equipación o equipamiento es asequible para la mayor parte de la población.

Si bien los artículos deportivos de mayor venta son los de calzado y confección, es importante saber que el mercado de los accesorios deportivos está en pleno crecimiento. Hay que recordar que el establecimiento cubre no solo las necesidades de práctica deportiva sino que se está imponiendo como forma de vida. También se incrementan de forma importante los complementos (bolsas, gafas, relojes, etc.).

LA CLIENTELA

Este establecimiento tendrá como objetivo captar dos grandes colectivos:

  • Población en general , que practique algún tipo de deporte o que guste vestir ropa deportiva. Esta se puede segmentar a su vez en distintos grupos en función de la edad (edad escolar, jóvenes, adultos, etc.), deportes que practiquen (fútbol, tenis, baloncesto, etc.), gustos y hábitos.
  • Grandes colectivos : colegios, clubes, federaciones, ayuntamientos, etc. La venta en este canal es distinta que la que se realiza para el público en general, y a veces exige concursar, o al menos, presupuestar en función de unas exigencias y a un precio competitivo. La venta a colectivos aumenta la facturación de la tienda, conocimiento de la marca y localización del establecimiento, ya que cualquier producto vendido a un colectivo se recoge en la tienda.

LA COMPETENCIA

Los principales competidores de una tienda deportiva especializada en running van a ser los siguientes:

  • Hipermercados . Las grandes superficies (Carrefour, Hipercor, Alcampo, etc.), comercializan en una de sus secciones todo lo relativo al sector artículos deportivos.

Tienen como ventajas principales el espacio de exposición, junto con el surtido y los precios competitivos. Como principal desventaja, le falta un buen trato al cliente.

  • Grandes Almacenes . Se caracterizan por su ubicación en el centro de las grandes ciudades, su sistema de ventas por secciones y su surtido seleccionado. Tratan de diferenciarse de los Hipermercados por disponer de «marcas blancas» (fabricados para ellos con su marca), su amplio surtido y por la atención de su personal de ventas. Por tanto un aspecto fundamental de su éxito es la atención y el asesoramiento proporcionado por los vendedores.
  • Ventas directas de los fabricantes . Algunos fabricantes venden sus excedentes a través de las tiendas ubicadas en los «factory». Están situados fuera de la ciudad, en grandes superficies especializadas en este tipo de ventas.
  • Cadenas de tiendas especializadas . Existen, cada vez más, un importante número de cadenas de tiendas especializadas en deporte que se están implantando en las principales ciudades españolas. A nivel de ejemplo, sirva de muestra las firmas Decathlon e Intersport.
  • Otros establecimientos detallistas de artículos deportivos de barrio . Este tipo de comercio independiente está creciendo de forma importante en las ciudades dado que el consumo se ha incrementado en los últimos años. Su punto fuerte debe ser el conocimiento de las necesidades del barrio, junto a una atención personalizada y profesionalidad del personal. Todo esto debe ir acompañado de una adecuada política comercial en el barrio para que pueda ser viable este tipo de establecimiento.
  • Venta a través de Internet. Poco a poco, está adquiriendo terreno, sobretodo en algunas especialidades deportivas. Tan solo en España,el comercio electrónico, ha supuesto en el año 2014 un volumen de negocio superior a los 15.000 millones de euros, con tasas anuales de crecimiento cercanas al 15%.

PLAN DE VENTAS

Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en cuenta diversas variables:

Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.
La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.
El papel del personal es un elemento imprescindible ya que en su relación con el cliente debe transmitir profesionalidad, conocimiento y capacidad de asesoramiento.
La comunicación, por lo tanto, se realiza en el propio establecimiento. Por ello, el vendedor debe estar perfectamente preparado para asesorar del mejor modo al cliente. Otro elemento clave a la hora de atraer a los clientes es el escaparate. Por ello es necesario el dominio de técnicas de escaparatismo (color, forma, luces, composición, etc.)

Pueden usarse diversos medios publicitarios: prensa, radio, páginas amarillas... aunque lo habitual al iniciar la actividad es realizar mailing o buzoneo y crear para ello un folleto con los artículos más atractivos.

Igualmente se debe contar con una página web propia o anunciarse en alguna página del sector en Internet, es una buena forma de llegar hasta más clientes.

Sin embargo, la mejor publicidad para este tipo de negocios es el boca a boca que trasmiten las personas que se encuentran satisfechas por las compras realizadas. Por este motivo, proporcionar un servicio de calidad informando y asesorado al cliente es la mejor estrategia de comunicación que puede desarrollarse.







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